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英國民宿——“離開家,仍然在家里”

【記者連線】

英國人經營民宿的歷史,可以追溯到不列顛被羅馬帝國統(tǒng)治時期。在一些國際評比中,英國民宿往往名列前茅,被認為引領全球民宿經營的潮流。近年來,出于提高經濟收入或者追求新的生活方式的考慮,在英國經營民宿的人與日俱增,同時,英國民眾休假模式“短期化”的新趨勢,也使越來越多的休假者涌向民宿??梢哉f,無論是經營民宿還是入住民宿,在英國都已成為一種根深蒂固的旅游文化。而民宿在英國旅游經濟中的比重,以及在傳播英國文化方面發(fā)揮的作用,都已經使這種旅行住宿方式成為英國旅游業(yè)名副其實的“國家名片”。

民宿理念的鼻祖

在英國,民宿的通俗叫法是B&B,也就是英語“床與早餐”的簡寫。英國人驕傲地認為自己是民宿這種住宿方式的創(chuàng)造者,早在不列顛被羅馬帝國統(tǒng)治時期(公元43年至410年),英國人就開始經營民宿,當時主要是為旅行的羅馬帝國官兵提供“廉價但又歡快”的住宿場所。這種理念從英國發(fā)源后,逐漸擴展到歐洲大陸的法國、德國等國。在后來很長一段歷史時期內,英國各地的修道院成為民宿的主要經營者,為旅行者提供了很大的便利。

20世紀30年代,經濟大蕭條令大量英國家庭陷入困境,為了增加收入,很多人騰出自己住房的多余房間用于接待,民宿開始在英國形成規(guī)模。而B&B這一概念在英國的真正普及是在二戰(zhàn)之后。當時,滯留英國的大批外國士兵需要住所,從客觀上推動了民宿行業(yè)的大發(fā)展。到了撒切爾首相執(zhí)政時期,其商業(yè)改革政策為個體經營提供了更多便利,也使個體經營受到追捧,民宿在英國又經歷了一個快速發(fā)展時期。

隨著國內外游客的日益增多,英國的民宿行業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的繁榮景象。近年來,英國人越來越喜歡兩三天的短期出行。在大城市工作的人們,經歷了一周5個工作日的緊張后,急切需要周末的放松。位于山區(qū)、水畔或者古老村莊的民宿,自然成為人們放松的首選。為滿足人們休閑的需求,民宿經營者們投入很大的精力財力提高民宿質量,民宿經歷了一個從量變到質變的飛躍,一些高端民宿出現(xiàn)在英國各地。

游客看重“家的感覺”

英國民宿憑借悠久的歷史、豐富的經營經驗、個性鮮明的住宿條件,受到國內外旅行者的青睞。

民宿在英國的旅游產業(yè)中占有獨特地位。與酒店相比,民宿有明顯的價格優(yōu)勢。在一些農村地區(qū)或者偏遠地區(qū),大型連鎖酒店出于入住率考慮不愿涉足,民宿就有效解決了旅行者的過夜問題。

此外,選擇民宿的旅行者,往往更加看重住宿體驗,他們在民宿可以與經營者深入交流,了解當?shù)氐娘L土人情,也可以親身感受當?shù)厝巳绾紊?。以早餐為例,民宿的早餐時間具有靈活性,不會像酒店那樣,在上午10點甚至9點就停止供應。住客在民宿吃到的早餐都是新鮮出爐的,而不是酒店那種早早做好放在食品臺上的。民宿的早餐還講究個性,例如,在很多民宿,果醬都是自家制作的。

記者的一位英國同行皮特,每次出差采訪都選擇民宿。他說:“如果去酒店,花上100英鎊得到的只是一個冷清的房間,而如果去民宿,還往往會有美麗的景色、安靜的環(huán)境、有趣的對話、實用的旅行建議和令人難以忘懷的美味早餐。”用皮特的話說,民宿給人一種“離開家,仍然在家里”的感覺。

對于一些國外來的游客,民宿還為他們提供了提高英語水平和體驗英國文化的機會。

今年夏天,來自北京師范大學的小張老師來英國進行短期培訓,她的住宿地點就是倫敦東部距離市中心約20公里的一家民宿。小張老師居住的民宿價格優(yōu)勢明顯,每周收費僅為100英鎊,她除了擁有自己的房間之外,房主每天還為她提供早餐和晚餐。小張的上課地點位于倫敦市中心的特拉法加廣場,附近的二星級酒店一晚上的費用就遠遠不止100英鎊。當然,小張更加看重的是可以與民宿主人克拉克女士交流,因為可以從中提高英語口語水平,獲得有用的游學信息,感受英國人的生活方式。

高端民宿引領全球

民宿一直是一張被英國人引以為豪的“國家名片”?!短┪钍繄蟆逢P于英國民宿的一篇評論文章就曾經寫道:“民宿是英國旅游產業(yè)的榮耀之一,是風格單一的連鎖酒店給人們造成的幽閉恐懼癥的解藥,英國龐大的民宿網絡是國外羨慕,但是看起來又無法效仿的”。

近年來,隨著消費者休閑需求的增加,英國民宿經營者們紛紛提升經營質量。在一些高端民宿,大到房間的裝修、床上用品的舒適度,小到洗浴用品的質量、咖啡的味道,都在力圖超越五星級酒店的水準。2015年,全球知名旅游網站tripAdvisor以游客的打分為根據(jù),對10年來全球主要旅游國家的酒店和民宿進行分析研究,結果表明,英國民宿的表現(xiàn)要超過酒店,游客對英國民宿的滿意度為89.6%,而對英國酒店的滿意度為80.8%。

英國民宿服務質量和受歡迎度在全球范圍內也處于領先地位,tripAdvisor近年來一直在不斷公布全球民宿排名,英國民宿始終表現(xiàn)出色。2014年,該網站評出的全球10個最佳民宿中,有6家來自英國,前兩名也都屬于英國。英國小型商業(yè)協(xié)會主席皮埃爾·威廉認為,“英國民宿廣受歡迎證明,人們更加喜歡具有個性化色彩的住宿,民宿不需要規(guī)模龐大的資源和高額的市場營銷費用,同樣也能夠為人們提供優(yōu)質的服務”。tripAdvisor的一名發(fā)言人評價稱,“英國在高端民宿領域引領全球”。

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[責任編輯:王克]