一、60.3%的受訪者對司法機關(guān)總體印象一般，不同群體對司法機關(guān)的評價差異較大

近半數(shù)受訪者認為當(dāng)前整體司法環(huán)境不理想，六成以上的受訪者對司法機關(guān)總體印象一般。一是有46.9%的受訪者認為我國當(dāng)前整體司法環(huán)境比較惡劣。二是有71.5%的受訪者認為由于司法公正可能受到行政機關(guān)的干擾和利益裹挾，司法機關(guān)在國家權(quán)力機關(guān)中地位尷尬。三是60.3%的受訪者對司法機關(guān)的總體印象一般，認為司法機關(guān)在變好或很好的比例僅為26.1%。四是不同職業(yè)群體對司法機關(guān)的總體評價差異較大，有60.7%的農(nóng)民和農(nóng)民工受訪者認為司法機關(guān)的總體形象不太好（見圖1）。

近六成受訪者認為地方化和行政化嚴重影響司法公正，超一半受訪者認為政法委和公檢法機關(guān)的關(guān)系需改善。一是在受訪者看來，在影響司法公正的因素中，司法權(quán)地方化（58.7%）和司法體制行政化（57.8%）的負面影響最大，超過人情壓力（52.2%）和司法隊伍素質(zhì)不高（31.3%）帶來的不良影響。二是在處理政法委和公檢法機關(guān)的關(guān)系上，51.0%的受訪者認為政法委對具體案件的介入可能影響司法機關(guān)辦案，27.9%的受訪者建議取消政法委對具體案件的協(xié)調(diào)。

超一半受訪者認為司法腐敗較為嚴重且在當(dāng)前比較普遍。一是59.9%的受訪者認為司法腐敗較為嚴重已經(jīng)成為當(dāng)前司法機關(guān)工作中最為突出和普遍的問題。二是在受訪者看來，西部地區(qū)和省會城市的司法腐敗問題更為嚴重（見圖2）。三是認為部分甚至多數(shù)司法機關(guān)工作人員存在不廉不公行為的受訪者比例多達76.5%，有31.5%的受訪者認為司法隊伍整體素質(zhì)參差不齊，存在工作人員不依照程序辦事的情況，且在縣級以下地區(qū)更為明顯。

二、受訪者的法治觀念水平總體良好，但多不傾向于通過法院訴訟途徑解決糾紛

七成以上受訪者的法治觀念水平良好，但對司法體制了解程度有限。一是71.6%的受訪者清楚自己被法律賦予的權(quán)利和義務(wù)。二是58.4%的受訪者認為自己具備基本的法律知識和法律意識，遇到糾紛時能夠找到專業(yè)人士提供法律援助，另有29.1%的受訪者表示自己可以較好地運用法律武器維護自身權(quán)益。三是只有36.8%的受訪者認為自己比較了解我國當(dāng)前的司法體制，能夠區(qū)分立法機關(guān)、司法機關(guān)和行政機關(guān)，并知道公檢法機關(guān)的具體職能和權(quán)限。

近八成受訪者了解司法的渠道比較單一，期待司法機關(guān)在這方面提供更多平臺。一是受訪者了解司法的渠道仍以媒體和網(wǎng)絡(luò)報道為主，通過媒體了解司法的比例為78.3%，而通過參與司法過程了解司法的比例僅為10.4%；更有85.9%的居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的受訪者認為自己了解司法的渠道只能是媒體。二是受訪者期待通過參與司法機關(guān)的公開日活動（65.4%）、法院的公開審判（46.2%）或作為人民陪審員（32.9%）的方式走近并了解司法，希望司法機關(guān)在這方面能給予更多機會。

七成以上受訪者對通過法院訴訟途徑解決糾紛表現(xiàn)出猶豫和抗拒。一是對媒體報道的個人與政府機關(guān)打官司的新聞，66.8%的受訪者認為若同樣情況出現(xiàn)在自己身上，很難做出同樣選擇。二是面對同個人的嚴重糾紛時，有74.9%的受訪者對通過訴訟途徑解決問題表現(xiàn)出猶豫甚至直接拒絕。三是64.3%的受訪者面對糾紛時，更愿意選擇以私了的方式解決問題；57.6%的受訪者認為訴訟時間長、流程復(fù)雜是導(dǎo)致人們不愿向司法機關(guān)尋求幫助的最主要原因。