在其位就要謀其政，任其職就要盡其責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要有“時時放心不下”的責(zé)任感，擔(dān)當(dāng)作為，求真務(wù)實。對于廣大基層干部而言，這份責(zé)任感不是一時一刻的牽掛，而是融入日常、抓在經(jīng)常的使命與擔(dān)當(dāng)，是時刻將群眾冷暖放在心頭的初心映照。唯有干部將“時時放心不下”的責(zé)任感，真正轉(zhuǎn)化為“時時上心”的扎實行動，群眾才能收獲“事事放心”的安全感與幸福感。

“政之所興在順民心”。思想是指引行動的燈塔，只有筑牢信仰之基、補足精神之鈣，才能把穩(wěn)為民服務(wù)的“方向盤”。干部的“用心”程度，直接決定了群眾的“放心”指數(shù)。基層干部要持續(xù)用黨的創(chuàng)新理論滋養(yǎng)初心，通過“系統(tǒng)學(xué)＋實踐悟”“集中訓(xùn)＋一線講”等多種方式，將全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨內(nèi)化于心、外化于行。要主動融入群眾生活，傾聽群眾聲音，和群眾同坐一條板凳“話家常”，從“柴米油鹽”中體味民生滋味，在“只言片語”中讀懂群眾心聲。

“用心”不是空洞的口號，而是體現(xiàn)在解決問題的實際成效上。群眾的口碑，源于干部一步一個腳印地實干。辦實事不能“撒胡椒面”式地平均用力，更不能“閉門造車”式地主觀臆斷，關(guān)鍵要精準(zhǔn)對接群眾的急難愁盼，把力量聚焦到就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等群眾關(guān)切的問題上。干部要把“辦公桌”搬到問題現(xiàn)場，在項目一線問需、在矛盾前沿解難，通過“蹲點調(diào)研”摸透實情，依托“閉環(huán)督辦”務(wù)求實效，讓每一項工作都看得見成果、經(jīng)得起檢驗。

民生改善沒有“終點站”，只有連續(xù)不斷的“新起點”。群眾的需求在變化，干部的服務(wù)也要不斷升級。基層干部要積極擁抱數(shù)字化浪潮，善用政務(wù)服務(wù)平臺等渠道，實現(xiàn)民生關(guān)切的“一鍵響應(yīng)”與高效處置。同時，注重匯聚黨員、志愿者等多方力量，建強“紅色代辦團”“暖心服務(wù)隊”，將幫辦代辦、費用代繳等便民服務(wù)做實做透，讓“民情日記”不僅記錄問題，更成為紓困解憂的“幸福引擎”。

民生改善不可能一蹴而就，辦實事必須力戒“一陣風(fēng)”、杜絕“圖熱鬧”，唯有持之以恒、久久為功，方能贏得群眾真心認(rèn)可。要形成問題“發(fā)現(xiàn)—交辦—解決—反饋”的完整閉環(huán)機制，通過周匯總、月研判、季調(diào)度，確保事事有回音、件件有著落，推動干部真正俯下身、沉下心，在一線感知民情、化解民憂。同時，將領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)辦民生實事的成效納入考核“成績單”，對推進有力的給予激勵，對落實緩慢的及時督導(dǎo)，讓民生工作落到實處、暖到心里。（王菲）