從上世紀(jì)縫紉機(jī)、自行車、手表、收音機(jī)組成的家庭大件，到如今泡泡瑪特、老鋪黃金、蜜雪冰城引領(lǐng)的新消費(fèi)熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的變遷引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)不斷發(fā)生變化。當(dāng)下，情緒價(jià)值越來(lái)越成為消費(fèi)決策的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，消費(fèi)者的消費(fèi)行為也從滿足物質(zhì)需求拓展到獲取精神愉悅。

小愛好成大市場(chǎng)

隨著情緒消費(fèi)熱度持續(xù)攀升，年輕消費(fèi)群體在玩具與潮玩領(lǐng)域的消費(fèi)力越發(fā)凸顯。淘寶數(shù)據(jù)顯示，今年“618”第一階段，“娃圈”商品（如棉花娃娃等）成交同比增長(zhǎng)超50%，超八成消費(fèi)者為女性。熱門IP的情感輻射力不斷延伸，今年5月，“LABUBU娃衣”相關(guān)搜索詞在淘寶累計(jì)搜索量超30萬(wàn)次，相關(guān)保護(hù)套、展示盒、安全座椅等衍生二創(chuàng)商品供給豐富，形成了圍繞IP的情感消費(fèi)生態(tài)。

這些看似普通的搪膠公仔、棉花娃娃，為何能贏得年輕人青睞？從網(wǎng)友的分享中可以發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者最初被其可愛造型和熱門IP吸引，購(gòu)入后便將其融入日常生活，擺放在書柜、床角、辦公桌上作為裝飾，每天為它們梳妝打扮，隨季節(jié)更換娃衣，甚至出門逛街、旅游時(shí)隨身攜帶合影打卡，“娃媽”們?cè)谡樟现蝎@得了情感寄托。

如果說(shuō)女生愛好“養(yǎng)娃”，男生則在金屬小物件中尋找情緒出口。從指尖陀螺到推牌、鈦扇，被稱為EDC（每日隨身攜帶）的金屬小物件，正從小眾玩物走進(jìn)追求精致生活與解壓樂(lè)趣的年輕男性視野。數(shù)據(jù)顯示，EDC玩具在淘寶平臺(tái)的成交規(guī)模已突破1.5億，消費(fèi)者年齡覆蓋18歲至60歲，其中18歲至24歲群體增速最快。

淘寶EDC類目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹，如今的EDC玩具更講究“一體多用”，兼具情緒價(jià)值與實(shí)用功能。不少產(chǎn)品成為消費(fèi)者表達(dá)個(gè)性與文化認(rèn)同的載體：國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)大放異彩，頭部品牌將傳統(tǒng)紋樣、玉器元素融入設(shè)計(jì)；功能融合成新賣點(diǎn)，部分產(chǎn)品集開瓶器、螺絲刀等實(shí)用功能于一身。這些變化讓EDC超越單純的解壓玩具范疇，成為融合把玩樂(lè)趣、藝術(shù)審美、文化認(rèn)同甚至社交貨幣的復(fù)合體。

“當(dāng)基本物質(zhì)需求得到滿足后，消費(fèi)者開始追求消費(fèi)升級(jí)和需求層次的躍遷，情緒價(jià)值正是滿足這些高層次需求的關(guān)鍵。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)所經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)研究室副研究員楠玉分析，消費(fèi)者越來(lái)越愿意為能帶來(lái)輕松、快樂(lè)、被重視、歸屬感等積極情緒體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)買單。她認(rèn)為，情緒價(jià)值產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的核心驅(qū)動(dòng)力有兩方面，一方面，現(xiàn)代社會(huì)普遍存在的情感需求缺口（如孤獨(dú)感、工作壓力等）催生了大量消費(fèi)需求；另一方面，技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)模式創(chuàng)新降低了情緒價(jià)值的供給與獲取門檻，便利了相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的流通。

業(yè)態(tài)涵蓋多領(lǐng)域

如今的情緒產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)豐富多元，從實(shí)體商品到虛擬服務(wù)，從線下體驗(yàn)到線上平臺(tái)，多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)筑起了圍繞情緒價(jià)值的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。

曾經(jīng)小眾的潮玩產(chǎn)業(yè)，如今已成熱門賽道。商場(chǎng)里，售賣盲盒、手辦、卡牌等商品的店鋪里消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，潮玩產(chǎn)品在受到更多年輕人青睞的同時(shí)，也創(chuàng)造出不菲的商業(yè)價(jià)值。近期廣受關(guān)注的泡泡瑪特，無(wú)疑是情緒產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。泡泡瑪特公布的最新業(yè)務(wù)狀況顯示，公司2025年第一季度整體收益（未經(jīng)審核）較2024年第一季度增長(zhǎng)165%至170%，國(guó)內(nèi)收益同比增長(zhǎng)95%至100%，海外收益同比增長(zhǎng)475%至480%。

情緒消費(fèi)不僅促進(jìn)了實(shí)體銷售，也豐富了服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)。以療愈產(chǎn)業(yè)為例，《2024中國(guó)青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，近三成受訪年輕人會(huì)為情緒價(jià)值、療愈身心而付費(fèi)。美團(tuán)數(shù)據(jù)印證了這一趨勢(shì)，今年6月以來(lái)，“療愈”相關(guān)評(píng)論數(shù)同比增長(zhǎng)超128%，相關(guān)關(guān)鍵詞總搜索量增長(zhǎng)超111%。其中“療愈SPA”搜索量同比增長(zhǎng)超158%，“冥想療愈”更是激增428%，20歲至30歲人群占搜索用戶的45%。

29歲的北京某公司職員何欣欣是療愈服務(wù)的?？?。“我下班后經(jīng)常去體驗(yàn)正念冥想和芳療SPA，舒緩的精油和私密舒適的環(huán)境讓我很放松，能緩解日常工作的壓力。”她坦言，自己很愿意為這種放松舒緩的項(xiàng)目消費(fèi)。從市場(chǎng)端看，情緒療愈館的興起是對(duì)龐大需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。不少消費(fèi)者更注重自我感受與內(nèi)心愉悅，情緒療愈館提供的體驗(yàn)式、精神層面消費(fèi)恰好契合這一趨勢(shì)。

當(dāng)前情緒價(jià)值產(chǎn)業(yè)已涵蓋療愈服務(wù)、文創(chuàng)產(chǎn)品、體驗(yàn)式消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。楠玉認(rèn)為，商家要通過(guò)差異化創(chuàng)新提升經(jīng)營(yíng)活力，可以從技術(shù)賦能、場(chǎng)景創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等維度進(jìn)行突破。可以利用新技術(shù)打造沉浸式情緒交互體驗(yàn)。例如研發(fā)新一代家用級(jí)可穿戴情緒調(diào)節(jié)設(shè)備，開發(fā)基于AR的情緒可視化工具，將抽象情感轉(zhuǎn)化為具象畫面。同時(shí)，創(chuàng)新開發(fā)場(chǎng)景，從功能消費(fèi)到情感敘事進(jìn)行重構(gòu)，打造更有利于情緒宣泄與自我表達(dá)的線下沉浸式場(chǎng)景，讓消費(fèi)者從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。此外，平臺(tái)可以構(gòu)建跨場(chǎng)景的情緒數(shù)據(jù)采集與分析平臺(tái)，為企業(yè)提供用戶情感洞察，精準(zhǔn)捕捉用戶需求。

仍需進(jìn)一步規(guī)范

情緒消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也出現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題。電商平臺(tái)上，從“愛因斯坦的大腦”到“禁止蕉綠”，各類主打情緒價(jià)值的商品琳瑯滿目，價(jià)格跨度從幾元到數(shù)萬(wàn)元不等。線下情緒服務(wù)項(xiàng)目銷量亮眼，但個(gè)人信息泄露、從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊、價(jià)格不透明、虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)、過(guò)度營(yíng)銷等亂象時(shí)有發(fā)生。例如，部分“療愈服務(wù)”夸大療效，宣稱“一次冥想治愈抑郁癥”，或用神經(jīng)科學(xué)術(shù)語(yǔ)包裝偽科學(xué)產(chǎn)品，這些行為不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)秩序。

“推動(dòng)情緒消費(fèi)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，需要在商業(yè)創(chuàng)新與規(guī)范監(jiān)管之間找到平衡。既要鼓勵(lì)創(chuàng)新以滿足人們的情感需求，也要通過(guò)有效監(jiān)管防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。”楠玉認(rèn)為，一是需要明確情緒產(chǎn)品的分類標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分娛樂(lè)性、療愈性與醫(yī)療性產(chǎn)品的邊界，劃定效果宣傳的紅線，督促企業(yè)和商家守好情緒服務(wù)的邊界。二是建立情緒產(chǎn)品效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與履約規(guī)范，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)筑牢制度基礎(chǔ)。三是針對(duì)消費(fèi)者對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂，平臺(tái)要強(qiáng)化審查系統(tǒng)，有針對(duì)性地識(shí)別違規(guī)宣傳話術(shù)，并重點(diǎn)監(jiān)測(cè)可能誘導(dǎo)成癮的機(jī)制設(shè)計(jì)。楠玉建議，年輕群體在享受情緒價(jià)值時(shí)需保持消費(fèi)理性，認(rèn)清虛擬關(guān)系與現(xiàn)實(shí)社交的邊界，合理規(guī)劃情緒消費(fèi)預(yù)算。比如，可設(shè)立“情緒賬戶”，避免需求被算法放大，或者尋找低成本替代方案，設(shè)定購(gòu)買上限等。