山西省太原市以黨建引領基層治理為突破口,創(chuàng)新構建“社區(qū)黨組織+物業(yè)服務企業(yè)+居民自治組織”多元共治體系,通過實施“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工程,建立起組織聯(lián)建、事務聯(lián)議、服務聯(lián)動的協(xié)同機制,真正實現(xiàn)了“小事不出社區(qū),難事多方共解”。
開展紅色議事日活動
組織聯(lián)建 從“單打獨斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”
太原市推行“雙向進入、交叉任職”機制,通過社區(qū)“兩委”成員兼任業(yè)委會(物管會)委員,業(yè)委會、物業(yè)黨員負責人擔任社區(qū)兼職委員的交叉任職模式,有效破解社區(qū)治理與物業(yè)服務“兩張皮”的難題。社區(qū)黨組織與物業(yè)企業(yè)建立黨建聯(lián)建機制,實現(xiàn)信息互通、資源共享。通過定期召開聯(lián)席會議,聯(lián)合處理老舊小區(qū)改造、停車管理、環(huán)境整治等30余類民生問題,構建起黨建引領、多方協(xié)同、居民參與的社區(qū)治理新格局,切實提升了群眾滿意度。
開展“木樁繪荷花”活動
議事共商 從“問題積壓”到“高效化解”
太原市以物業(yè)黨建聯(lián)建為抓手,創(chuàng)新搭建“社區(qū)黨組織+物業(yè)+網格”三級協(xié)商平臺。依托黨建聯(lián)建資源整合優(yōu)勢,將物業(yè)矛盾細化為環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等6大類,按“小事網格即時辦、難事部門協(xié)同解、大事提級專班攻”的原則分類處置,建立“問題收集—協(xié)商交辦—跟蹤反饋”的閉環(huán)流程。通過黨員帶頭組建“紅色管家”隊伍,聯(lián)合開展隱患排查、糾紛調解等服務,累計推動98%的物業(yè)問題在網格內化解,以黨建賦能推動基層治理精準化、效能化。
電動車平安驛站
服務共享 從“基礎管理”到“多彩生活”
太原市以居民需求為牽引,創(chuàng)新推行“紅色物業(yè)+精準服務”模式。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)組織黨員志愿者,通過帶頭入戶走訪、線上“微心愿”征集等方式,動態(tài)梳理老年助餐、兒童托管等12類高頻需求、打造“15分鐘便民服務圈”;組建由黨員骨干牽頭的“助老服務隊”,開展“四點半課堂”等特色項目;針對老舊小區(qū)實施“菜單式”微改造。通過黨建聯(lián)席會統(tǒng)籌資源,建立服務評價與物業(yè)費動態(tài)調整掛鉤機制,推動物業(yè)服務滿意率大幅上升,實現(xiàn)“民呼我應”的治理效能躍升。(中共太原市委組織部)