“家風(fēng)正則行風(fēng)清，家訓(xùn)嚴(yán)則規(guī)矩明。”在第三十二個國際家庭日來臨之際，成都銀行成華支行舉辦了一場別開生面的家風(fēng)課堂，為新時代金融從業(yè)者的廉潔文化建設(shè)注入文化基因。該行特別邀請全市唯一“十佳天府好家規(guī)”獲得者費(fèi)懷銀老師，以“好家風(fēng)涵養(yǎng)社會好風(fēng)氣”為主題，通過沉浸式教學(xué)、互動式研討、案例式剖析，將傳統(tǒng)家風(fēng)智慧與現(xiàn)代金融倫理深度融合，探索出一條“以文潤廉、以規(guī)促廉、以警守廉、以行踐廉”的清廉金融建設(shè)新路徑。

費(fèi)懷銀以“家風(fēng)三問”開啟文化之旅，闡明“家是最小國，國是千萬家”的文化密碼。在互動環(huán)節(jié)中，成華支行員工分享了“家規(guī)化解客戶糾紛”的實(shí)踐案例，引發(fā)熱烈討論。費(fèi)懷銀適時點(diǎn)撥：“銀行人的‘家規(guī)’不僅寫在紙上，更應(yīng)體現(xiàn)在‘微笑弧度’‘服務(wù)溫度’‘辦事速度’中。”現(xiàn)場隨即展開“新時代金融家規(guī)”頭腦風(fēng)暴，最終提煉出“三度三心”服務(wù)準(zhǔn)則——用專業(yè)態(tài)度彰顯責(zé)任心，以溝通溫度傳遞同理心，憑辦事速度踐行進(jìn)取心。

“這堂家風(fēng)課讓我們深刻認(rèn)識到，金融從業(yè)者的廉潔防線既需要制度約束，更需要文化滋養(yǎng)。”青年員工小向在課后心得中寫道。

成都銀行成華支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，成華支行將通過構(gòu)建“教育倡廉、家庭助廉、制度護(hù)廉、文化養(yǎng)廉”四位一體工作格局，讓廉潔文化建設(shè)轉(zhuǎn)化為可觸可感的實(shí)踐載體，努力探索出一條傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代金融倫理融合共生的創(chuàng)新路徑。（成都銀行股份有限公司成華支行 凌政 姚旭婕）