今年以來(lái),我國(guó)文化旅游消費(fèi)加快回暖,新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),激發(fā)了文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。其中,應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)打造的沉浸式文旅受到游客喜愛(ài)。
《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,“開(kāi)發(fā)數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品,發(fā)展沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、虛擬展示、智慧導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù)”。旅游企業(yè)要運(yùn)用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)文旅深度融合,打造更多消費(fèi)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式,更好滿足不斷升級(jí)的文旅消費(fèi)需求。
數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇,從景區(qū)門票線上預(yù)約到沉浸式旅游場(chǎng)景的開(kāi)發(fā),數(shù)字技術(shù)全面提升了旅游的多樣性和便利性。當(dāng)前,數(shù)字科技迅速發(fā)展,以數(shù)字化推進(jìn)智慧旅游沉浸式體驗(yàn),有利于更好地滿足人民群眾的旅游休閑新需求,進(jìn)一步促進(jìn)文旅深度融合,實(shí)現(xiàn)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,為文旅產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展提供了新動(dòng)力。一方面,數(shù)字技術(shù)為旅游者提供了更加便捷化、個(gè)性化的旅游體驗(yàn),通過(guò)在線預(yù)訂平臺(tái)和應(yīng)用程序,旅游者可以輕松預(yù)訂機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等服務(wù),還可以享受定制化服務(wù)。另一方面,數(shù)字技術(shù)為旅游業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇,旅游企業(yè)可以開(kāi)展新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式,加快傳統(tǒng)旅游業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的多元化發(fā)展。
強(qiáng)化數(shù)字文旅消費(fèi),加強(qiáng)數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要增加沉浸式體驗(yàn),如沉浸式演藝、沉浸式展覽、沉浸式體驗(yàn)館、沉浸式燈光秀等,增強(qiáng)游客娛樂(lè)體驗(yàn)。推進(jìn)智慧旅游建設(shè),提升智慧旅游服務(wù)體驗(yàn),提供虛擬導(dǎo)游、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))漫游、智慧導(dǎo)覽、預(yù)訂預(yù)約等功能,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游市場(chǎng)活力。
鼓勵(lì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合,開(kāi)發(fā)數(shù)字化文旅產(chǎn)品和內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展數(shù)字藝術(shù)展覽、數(shù)字文化演出等,提供與數(shù)字技術(shù)相關(guān)的文化體驗(yàn),開(kāi)發(fā)更多數(shù)字化的文創(chuàng)產(chǎn)品。
我國(guó)旅游市場(chǎng)潛力巨大,要以數(shù)字化打造更多文旅新供給,提升旅游體驗(yàn)和滿意度,滿足游客個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化需求,形成促進(jìn)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(作者為北京市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特約研究員、北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員)