由于學(xué)校安全的特殊性，使得安全危機(jī)不可能徹底預(yù)防，但學(xué)校發(fā)生安全危機(jī)后的處置必須嚴(yán)格按照程序來進(jìn)行。根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校發(fā)生安全事故后應(yīng)該按照“四階段、8步驟”的程序來處置，即第一階段：現(xiàn)場急救、報(bào)告上級、通知家長；第二階段：保留證據(jù)、控制事態(tài)；第三階段：事故調(diào)查、處理事故；第四階段：教育總結(jié)。具體8步驟如下：

一、現(xiàn)場急救

校園發(fā)生安全事故后，首先必須進(jìn)行現(xiàn)場急救，這是無條件的。現(xiàn)場急救的基本原則是“先救后送”。也就是說，事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場第一目擊者要盡快采取一些簡易有效的救護(hù)方法進(jìn)行處理后，再送醫(yī)院，為醫(yī)生進(jìn)一步搶救作好前期準(zhǔn)備。尤其是要避免或防止延誤救護(hù)時間和不正確的救護(hù)方法。

施行自主急救的同時，根據(jù)事故種類和危害程度，撥打“110”、“120”、“119”等專業(yè)急救電話。

二、報(bào)告上級

（一）電話報(bào)告

根據(jù)事故發(fā)生的性質(zhì)特點(diǎn)，第一時間通過電話報(bào)告的方式報(bào)告上級有關(guān)部門。提示：不論發(fā)生任何事故，都應(yīng)向教育行政主管部門報(bào)告；如發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)向消防部門報(bào)告；如發(fā)生飲食衛(wèi)生事故，應(yīng)向市場監(jiān)管、衛(wèi)生部門報(bào)告；如發(fā)生暴力傷害事故，應(yīng)向公安部門報(bào)告；如發(fā)生建筑物倒塌類事故，應(yīng)向應(yīng)急部門報(bào)告；如發(fā)生環(huán)境污染事故，應(yīng)向生態(tài)環(huán)境部門報(bào)告。

（二）書面報(bào)告。

現(xiàn)場應(yīng)急完成后，學(xué)校要立即向教育主管部門及相關(guān)部門提交書面的事故報(bào)告。報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

事故發(fā)生單位概況；

事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況；

事故的簡要經(jīng)過；

事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

目前已經(jīng)采取的措施。

三、通知家長

事發(fā)后，要盡快摸清受害學(xué)生基本情況；及時通知受害學(xué)生監(jiān)護(hù)人趕赴學(xué)校、現(xiàn)場或醫(yī)院；學(xué)校應(yīng)安排專人（如校領(lǐng)導(dǎo)、班主任）負(fù)責(zé)接待、照應(yīng)、安撫工作。千萬不要采取不告知家長，或家長到達(dá)后無人理睬的方式，以免激怒家長，給下一步工作帶來不必要的麻煩。

四、保留證據(jù)

事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)全力保留好證據(jù)，以方便事故調(diào)查。

（一）保留民事訴訟證據(jù)。主要包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄等，以上證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。

（二）保留刑事訴訟證據(jù)。主要包括物證、書證；證人證言；被害人陳述；犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解；鑒定結(jié)論；勘驗(yàn)、檢查筆錄、視聽資料等。以上證據(jù)必須經(jīng)過查證屬實(shí)，才能作為定案的根據(jù)。

（三）保留行政訴訟證據(jù)。主要包括書證；物證；視聽資料；證人證言；當(dāng)事人的陳述；鑒定結(jié)論；勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場筆錄等。