人無信不立,業(yè)無信不興。十九大報(bào)告指出,要推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化,強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。為把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神與習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想引向深入,今天上午,由人民日?qǐng)?bào)社指導(dǎo),人民論壇雜志社、國家治理周刊、人民智庫共同主辦的中國誠信建設(shè)高峰論壇在人民大會(huì)堂召開。以下是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司總裁 林岱仁的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家學(xué)者,女士們、先生們:
很榮幸受邀參加此次“中國誠信建設(shè)高峰論壇”。首先,我謹(jǐn)代表中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,向論壇組辦方表示祝賀和感謝。
黨的十九大報(bào)告提出,要“推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化,強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”。誠信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容,誠信建設(shè)是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要基石。習(xí)近平總書記曾指出,“人而無信,不知其可;企業(yè)無信,則難求發(fā)展;社會(huì)無信,則人人自危;政府無信,則權(quán)威不立”,深刻闡明了誠信缺失、公德失范的危害性和推進(jìn)誠信建設(shè)的重要性。
誠信是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的根基,也是保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的核心。作為國內(nèi)最大的人壽保險(xiǎn)公司,中國人壽始終將誠信建設(shè)作為重要工作常抓不懈。自2008年以來,中國人壽持續(xù)開展以“誠信我為先”為主題的誠信文化建設(shè)活動(dòng),在全行業(yè)挑起誠信建設(shè)的重任。經(jīng)過近十年的持續(xù)努力,中國人壽初步構(gòu)建起銷售人員、分支機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者三位一體的誠信建設(shè)框架,固化了一次誠信宣誓、一面誠信墻、一首誠信歌、一天五分鐘、一年一考試、一年一表彰、一本《行為規(guī)范》、誠信宣傳四進(jìn)入等多種誠信教育工作模式,基本形成了具有中國人壽特色的“立誠·守信·感恩·致成”誠信文化理念。
立誠,是中國人壽誠信文化建設(shè)的根本宗旨。中國人壽弘揚(yáng)誠信文化,旨在精誠服務(wù)廣大客戶,樹立良好社會(huì)形象。我們將堅(jiān)持不懈地樹誠信理念,真誠服務(wù)客戶,忠誠保險(xiǎn)事業(yè),贏得社會(huì)信賴和客戶支持。
守信,是中國人壽誠信文化建設(shè)的基本準(zhǔn)則。我們將把誠實(shí)守信作為職業(yè)操守的根本,以最高的誠信標(biāo)準(zhǔn)要求自己,遵章守則、依法合規(guī)、信守承諾、講求信譽(yù),向客戶提供誠實(shí)守信的保險(xiǎn)服務(wù)。
感恩,是中國人壽誠信文化建設(shè)的精神前提。對(duì)社會(huì)、客戶、公司的感恩,是全體國壽人勇往直前,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯成功的精神支點(diǎn)和動(dòng)力源泉。只有心懷感恩,才能不止步于眼前私利,釋放出挑戰(zhàn)困難的勇氣,更好地履行保險(xiǎn)人播撒愛心的責(zé)任,傳遞使人幸福、助人、愛人的正能量。
致成,是中國人壽誠信文化建設(shè)的目標(biāo)愿景。公司的持續(xù)、健康發(fā)展為全體國壽人打造了通往成功的職業(yè)途徑,每一位國壽人以誠信助力個(gè)人成長,實(shí)現(xiàn)自身品質(zhì)的不斷升華和個(gè)人事業(yè)的持續(xù)成功,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共榮、共贏,共創(chuàng)美好未來。
誠信建設(shè)是一個(gè)推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的過程,是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。當(dāng)前,中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。在新時(shí)代,中國人壽要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,全力推進(jìn)“以客戶為中心、大服務(wù)為支撐、數(shù)字化為特征”的經(jīng)營管理體系,不斷滿足廣大人民群眾日益增長的多樣化、多層次保險(xiǎn)保障需求。這次論壇對(duì)我們而言,是一次難得的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì),很期待聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者的真知灼見。同時(shí),我們也希望以本次論壇為契機(jī),進(jìn)一步營造全社會(huì)“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍,促進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè)再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,預(yù)祝本次論壇取得圓滿成功!
祝各位工作順利、身體健康!
謝謝大家!