“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”告別“微笑曲線”   開創(chuàng)全新的共享經(jīng)濟(jì)

2015年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理提出我國要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合。無界限、全民化、信息化、傳播速度快是互聯(lián)網(wǎng)的典型特征。“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”除了利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化和傳播快之外，還將應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)制造業(yè)上下游合作伙伴的無界限、價(jià)值鏈共享經(jīng)濟(jì)下的全民化 。“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”是“信息共享+物理共享”，從而開創(chuàng)全新的共享經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新。

“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展正在對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)造成顛覆性、革命性沖擊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以實(shí)時(shí)感知、監(jiān)控生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的智能分析和決策，使智能生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、大規(guī)模個(gè)性化制造成為生產(chǎn)方式變革的方向。未來的制造業(yè)將建立在以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的互動(dòng)平臺(tái)之上，將更多的生產(chǎn)要素更為科學(xué)地整合，變得更加自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，而生產(chǎn)制造個(gè)性化、定制化將成為常態(tài)。

“微笑曲線”將一條產(chǎn)業(yè)鏈分為三個(gè)區(qū)間，即研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與制造、營銷與服務(wù)，其中生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)總是處在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤環(huán)節(jié)。于是，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的廠商總是期望有朝一日能夠走向研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營銷兩端。而在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)往往占據(jù)著研發(fā)與設(shè)計(jì)、營銷與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，發(fā)展中國家的廠商則被擠壓在低利潤區(qū)的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)。在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中走向產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，向“微笑曲線”兩端延伸，已成為發(fā)展中國家的制造廠商們可望不可及的超級(jí)目標(biāo)。

在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多體現(xiàn)在兩端，即研發(fā)與設(shè)計(jì)、營銷與服務(wù)，而處于中間環(huán)節(jié)的生產(chǎn)與制造附加值最低。就全球產(chǎn)業(yè)鏈來看，盡管“中國制造”鋪天蓋地，但是，中國制造大多是處于“微笑曲線”中間區(qū)域的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)，投入大量的勞動(dòng)力，獲取少得可憐的利潤。

過去的思路認(rèn)為，想要擺脫傳統(tǒng)制造業(yè)的低附加值困境，就必須向“微笑曲線”的研發(fā)和服務(wù)這兩端延伸，通過高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展制造業(yè)周邊服務(wù)業(yè)是必經(jīng)之路。從產(chǎn)業(yè)層面來看，“研究與設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)意味著發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，“營銷與服務(wù)”環(huán)節(jié)則是要提高制造業(yè)周邊服務(wù)業(yè)的比重。但是，這一過程會(huì)遇到諸多挑戰(zhàn)，且不能實(shí)質(zhì)性地走出“微笑曲線”的底部。在“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”時(shí)代，我們不用再糾纏這個(gè)難題了，因?yàn)橹圃鞓I(yè)傳統(tǒng)意義上的價(jià)值創(chuàng)造和分配模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)、客戶及利益相關(guān)方紛紛參與到價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞及價(jià)值實(shí)現(xiàn)等生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié)。“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”不僅僅是“信息共享”，還將廣泛地開展“物理共享”，從而形成新的價(jià)值創(chuàng)造和分享模式，開創(chuàng)全新的共享經(jīng)濟(jì)，從而推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新。

擺脫“微笑曲線”理論的分工模式

未來的工業(yè)體系中，將更多地通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同模式開展工業(yè)生產(chǎn)，以開發(fā)能夠完全適應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品，這種適應(yīng)性將使企業(yè)面對(duì)客戶的需求變化時(shí)，能迅速、輕松地做出響應(yīng)，并保證其生產(chǎn)具有競爭力，滿足客戶的個(gè)性化需求。制造業(yè)企業(yè)將不再自上而下地控制生產(chǎn)，不再從事單獨(dú)的設(shè)計(jì)與研發(fā)，也不再從事單獨(dú)的生產(chǎn)與制造，更不再從事單獨(dú)的營銷與服務(wù)了。與之相對(duì)應(yīng)，制造企業(yè)從顧客需求開始，到接受訂單、尋求生產(chǎn)合作、采購原材料、共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定生產(chǎn)計(jì)劃以及付諸生產(chǎn)，整個(gè)環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接在一起，彼此相互溝通，而信息會(huì)沿著原材料傳遞，指示必要的生產(chǎn)步驟，從而確保最終產(chǎn)品能滿足客戶的特定需求。這種生產(chǎn)制造的靈活程度無疑代表著制造業(yè)未來的發(fā)展方向，也預(yù)示全球制造行業(yè)將迎來技術(shù)升級(jí)的激烈競爭。

更為重要的是，伴隨社會(huì)生活的日益多元化，消費(fèi)意識(shí)也更加個(gè)性化。無論是研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與制造，還是營銷與服務(wù)都必須以滿足消費(fèi)者需求作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，消費(fèi)者體驗(yàn)式的參與模式徹底顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)的垂直分工體系，“微笑曲線”的理論基礎(chǔ)將不復(fù)存在。

“微笑曲線”理論的分工模式下，企業(yè)通過規(guī)?；a(chǎn)、流程化管理，提供低成本的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，獲取競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力發(fā)揮著決定性作用。而“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”模式下，企業(yè)、客戶及各利益方通過互聯(lián)網(wǎng)，廣泛、深入地參與到價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)，客戶得到個(gè)性化產(chǎn)品、定制化服務(wù)，企業(yè)獲取了利潤。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的發(fā)展，價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)將共同創(chuàng)造、共同傳遞、共同分享價(jià)值。這樣一來，“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”將對(duì)制造業(yè)“微笑曲線”這個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行一次顛覆性的重塑。個(gè)性化定制把前端的研發(fā)設(shè)計(jì)交給了用戶，用戶直接向企業(yè)下達(dá)訂單，也弱化了后端的銷售，從而拉平“微笑曲線”，并重新結(jié)合成價(jià)值環(huán)。告別“微笑曲線”，這是“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”時(shí)代下，未來制造業(yè)的必然趨勢(shì)。