浙江寧波鄞州區(qū)鐘公廟街道歡樂海岸社區(qū)以“潮領(lǐng)友社”黨建品牌為引領(lǐng)，創(chuàng)新構(gòu)建“五友工作法”，通過建強(qiáng)“朋友聯(lián)建”，做優(yōu)“老友服務(wù)、青友發(fā)展、小友共育”，實現(xiàn)“好友治理”，從“陌鄰家園”向“全齡友好”轉(zhuǎn)變。近年來，獲評省級黨群服務(wù)中心、省級四星級社區(qū)服務(wù)綜合體、全省第二批共同富裕“一老一小”服務(wù)場景等40余項榮譽(yù)。
深化“朋友聯(lián)建”，織密黨群連心網(wǎng)
縱向構(gòu)建“社區(qū)黨委—網(wǎng)格支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級聯(lián)動機(jī)制，細(xì)分為11個網(wǎng)格和36個微網(wǎng)格，實現(xiàn)黨建與治理雙融合；橫向聯(lián)合城管、學(xué)校、企業(yè)等60家共建單位，集全域合力聯(lián)動，構(gòu)建多元協(xié)同的“紅色生態(tài)圈”。例如，攜手浙大寧波理工推進(jìn)“一社一校”黨建聯(lián)建項目，共建運動健康型社區(qū)；聯(lián)合中國移動強(qiáng)化“一社一企”，建設(shè)“智慧社區(qū)”服務(wù)場景，推行商家聯(lián)盟積分兌換機(jī)制；聯(lián)合區(qū)文聯(lián)推行“一社一部門”，通過大咖入駐實現(xiàn)“家門口的美育”，推動社區(qū)治理從單一管理轉(zhuǎn)向立體化協(xié)同。
做優(yōu)“老友服務(wù)”，提升老齡關(guān)愛圈
創(chuàng)設(shè)老年學(xué)堂學(xué)習(xí)場景，開設(shè)家門口的老年大學(xué)，先后推出聲樂、朗誦、國畫、編織、太極拳等10余門課程，年服務(wù)老年人3840人次，2024年獲評省級學(xué)習(xí)型社區(qū)。激活“空間置換”動能，引入中醫(yī)義診、心理咨詢、寵物義診、口腔義診、公益紅娘、愛心義剪等解憂服務(wù)，每周服務(wù)80余人次；組建“臨時親友”陪診團(tuán)等多支志愿隊伍，吸納180余名微網(wǎng)格員、黨員居民開展服務(wù)，幫扶病弱老人。通過“最美陽臺”等活動推動制定《鄰里公約》，形成“老有所為、老有所樂”的互助生態(tài)。
激活“青友發(fā)展”，打造雙創(chuàng)賦能站
建強(qiáng)“友社”青年家庭發(fā)展綜合體，設(shè)置共享自習(xí)室、共享直播間、個案工作室，提供留學(xué)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)、資源對接等12項服務(wù)，孵化留學(xué)咨詢、非遺牛肉、心理學(xué)講師團(tuán)、社區(qū)悅讀會等青年創(chuàng)業(yè)項目6個。成立青年“友聲”宣講團(tuán)等8支文化團(tuán)隊，培育社區(qū)籃球隊等體育社群，年均舉辦文創(chuàng)市集、體育比賽等活動60余場。優(yōu)化“合伙人生態(tài)圈”，以多元服務(wù)筑基、專業(yè)集成破局，提供舞蹈、聲樂、瑜伽等20余門青年課程，年均服務(wù)青年1500人次，助力青年實現(xiàn)從“社區(qū)客”到“主人翁”的身份轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新“小友共育”，建設(shè)成長生態(tài)圈
成立鐘公廟街道首個社區(qū)強(qiáng)社公司，構(gòu)建“空間運營—服務(wù)增值—反哺民生”閉環(huán)機(jī)制，已創(chuàng)造21.6萬元營收，利潤的20%匯入社區(qū)公益基金，反哺于社區(qū)民生項目。引入市青少年宮開設(shè)科創(chuàng)、美育等課程，聯(lián)合蒙潤園等專業(yè)機(jī)構(gòu)提供普惠托育服務(wù)，開發(fā)“小友‘瓣’事”兒童參與社區(qū)微治理項目，培育46名“小管家”參與微治理，打造家門口的“小友成長營”。引入“大咖工作室”機(jī)制，整合書法名家陸愛國、美育專家邵偉飛等資源開設(shè)特色課程，年服務(wù)兒童超1200人次，獲評寧波市第三批示范兒童之家、第二批兒童友好社區(qū)。
完善“好友治理”，構(gòu)建協(xié)同共治體
建立“歡樂會客廳”三級議事機(jī)制，把陌鄰變?yōu)楹糜?。?lián)動紅色居業(yè)物多方群策群力，通過問卷收集民生訴求561條，其中居民關(guān)注度最高的10件民生小事通過黨員認(rèn)領(lǐng)逐步落實。在“解憂雜貨鋪”設(shè)置意見箱，隨時反映群眾煩心事，如商圈噪音擾民曾讓居民頭疼，通過議事協(xié)商，推動內(nèi)部道路降噪改造；組建“紅色商圈治理聯(lián)盟”，推行商戶星級評定與資源反哺掛鉤機(jī)制，引導(dǎo)商家提供免費托管場地等社區(qū)服務(wù)，推動形成“需求大家提、事務(wù)集體議、成果共同享”的治理新范式。
通過“五友工作法”的深入實踐，歡樂海岸社區(qū)實現(xiàn)治理主體從行政主導(dǎo)到多元共治、服務(wù)供給從基礎(chǔ)保障到精準(zhǔn)適配、社區(qū)關(guān)系從空間聚居到情感交融的三大躍升，形成“全齡參與、全時響應(yīng)、全域協(xié)同”的治理新格局。
（浙江省寧波市鄞州區(qū)鐘公廟街道）
