近日，“指尖上的形式主義”全國整治工作會議召開。中央網(wǎng)信辦印發(fā)《“指尖上的形式主義”全國整治工作方案》，提出在2025年底前，重點集中整治政務應用程序存在的過多過濫、多頭填報、建設不規(guī)范、功能異化等4方面問題，部署集中摸排、自查自糾、備案管理、健全機制等工作。整治“指尖上的形式主義”是眾望所歸、民心所向，是為基層切實減負的重要一環(huán)。

正本清源，認清“指尖”為民服務初心。“指尖上的政務”指的是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字政務的推廣所建設的各類政務應用程序，建設的初心是順應時代潮流、便捷群眾辦事、提高工作效率，一部手機、一個平臺，能實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。但伴隨著花樣繁多的各類應用的建設，功能同質化、流程繁瑣化、填報形式化等問題逐漸顯現(xiàn)。因此，當務之急是正本清源，秉持為民服務初心，讓基層人員把精力花在干實事上，堅決糾治“指尖上的形式主義”。

輕裝上陣，理清“指尖”紛繁復雜功能。面對“指尖”政務系統(tǒng)多樣繁雜的現(xiàn)狀，首先要明晰底數(shù)，把當前已有的系統(tǒng)、平臺拉出清單，做到底數(shù)清、數(shù)據(jù)明。在此基礎上做好“減法”和“除法”。“減”就是減去不必要的系統(tǒng)，把同類app合并，把多樣功能合一，努力實現(xiàn)一網(wǎng)通辦；減去不必要的功能，將重復的、冗余的功能砍掉，清清爽爽輕裝上陣。“除”就是除去多頭填報的繁瑣，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的互聯(lián)互通，一次填報即可數(shù)據(jù)共享；除去風險隱患，注重系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全性，做好安全隱患排查和防護，避免讓“指尖”政務成為網(wǎng)絡安全的薄弱點。

腳沾泥土，聽清“指尖”背后真實民聲。“指尖”政務的建設是為了更好地配合工作，用網(wǎng)上的數(shù)據(jù)打通為民服務的“最后一公里”。但是“收到”不代表“做到”，app里處理了不代表群眾滿意了。“屏與屏”之間的互動永遠代替不了“面對面”，鍵盤上的溝通永遠代替不了當面坐下來聊聊所能獲取的真實聲音。與其讓基層干部在“指尖”上忙碌，不如給他們“松松綁”，讓他們推開門、邁開腿，用“腳尖”實地丈量，去傾聽真實的民聲民意。腳下沾泥土，工作才能有溫度。（作者：安紫薇）