未來景區(qū)、數(shù)字文博、元宇宙觀影……如今，在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下，文旅融合已進入沉浸式體驗階段。以數(shù)字技術(shù)賦能文旅新業(yè)態(tài)，也成為各地提升文旅產(chǎn)業(yè)競爭力、塑造城市品牌形象的重要舉措。廣州擁有豐富多元、底蘊深厚的文化旅游資源，傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)一直走在全國前列。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，如何用數(shù)字科技打開文旅消費新空間，塑造新業(yè)態(tài)發(fā)展優(yōu)勢，讓老城市煥發(fā)新活力？
千年商都廣州越來越諳熟流量密碼。在剛過去不久的國慶黃金周，廣州登上各大旅游平臺熱門目的地榜單，7天接待游客1441萬人次，實現(xiàn)文旅消費超112.6億元。
接住“潑天流量”，靠的是數(shù)字技術(shù)賦能下不斷涌現(xiàn)的文旅消費新業(yè)態(tài)、新場景：珠江夜游單晚發(fā)送旅客突破4.3萬人次，創(chuàng)歷史新高，“漢服游”“國樂會”等沉浸式夜游主題航班備受追捧；永慶坊、北京路等非遺街區(qū)人氣爆棚，粵劇、醒獅等傳統(tǒng)項目與裸眼3D大屏、電競動漫體驗館、沉浸式小劇場等新業(yè)態(tài)交相輝映；不愿去知名IP擠“人從眾”，可選擇暢游“無人之境”，坐無人駕駛游船泛舟海珠湖，乘無人駕駛巴士看珠江畔、生物島等不同線路的風景，在公園露營享受無人機“空投”外賣美食……
廣州擁有嶺南文化、海絲文化、紅色文化等底蘊深厚的文旅資源，如何以數(shù)字賦能新文旅、拉動新消費，讓老城市煥發(fā)新活力，是眼前的緊迫課題。在打造世界級旅游目的地、創(chuàng)建國際消費中心城市的過程中，廣州進行了怎樣的探索，又破解了哪些難題？
從看景到入景
觀察數(shù)字科技在文旅場景中所激發(fā)的變革，去往遠離城市中心的傳統(tǒng)景區(qū)最見端倪。國慶長假期間，位于黃埔區(qū)長洲島上的黃埔軍校主題文旅街區(qū)人頭攢動，大型光影沉浸式舞臺劇《黃埔！黃埔！》的演員們正在這里開展快閃活動。
黃埔軍校劇場有關(guān)負責人楊玲告訴記者，這部舞臺劇以軍校歷史為脈絡(luò)，講述了7位英雄的熱血故事，融合全息投影、虛擬互動等多媒體技術(shù)，引領(lǐng)觀眾踏上一場穿越時空的旅程，至今已演出200余場，吸引約8萬名觀眾，獲評2024年“粵式新潮流”廣東文旅消費新業(yè)態(tài)熱門場景。
從“看景”到“入景”，遍布軍校街區(qū)的沉浸式、體驗式、互動式場景給游客帶來了更多消費選擇。參觀軍校舊址、走出熱血劇場，游客可投入“火線時光”主題游戲派對，在激戰(zhàn)闖關(guān)中釋放“戰(zhàn)斗力”；走進軍校旅拍館，留下穿越時光的珍貴影像；玩累了可以在充滿軍校氛圍的咖啡館品嘗特調(diào)咖啡、在深井燒鵝博物館大快朵頤……
黃埔軍校舊址紀念館建成已有40個年頭，多年來一直以靜態(tài)展陳、宣講等業(yè)態(tài)為主，文旅吸引力難以提升。楊玲透露，隨著體驗式街區(qū)建成，客流量和結(jié)構(gòu)都發(fā)生了變化。“幾年前，黃埔軍校年客流量約200萬人次，55%都是中老年團。如今，越來越多親子團、研學(xué)團、工會團等被吸引過來，預(yù)計今年客流量接近400萬人次。景區(qū)業(yè)態(tài)也更為豐富，引入了眾多嶺南特色文創(chuàng)品牌和餐飲服務(wù)，黃埔軍校IP的文旅資源潛力得以釋放，實現(xiàn)了良性循環(huán)。”
數(shù)字技術(shù)加持下，廣州文旅行業(yè)重塑場景、打開增量空間、推動消費升級已成趨勢。廣州市社科院發(fā)布的《廣州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2024）》顯示，2023年廣州共接待游客2.34億人次，同比增長51.8%；文旅消費總額達3309.5億元，同比增長47.4%。以數(shù)字技術(shù)、人工智能等為代表的新技術(shù)促進新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，成為帶動文化產(chǎn)業(yè)增長和文旅消費的重要引擎。
今年的廣州文化產(chǎn)業(yè)交易會上，數(shù)字科技企業(yè)帶來的XR大空間、全息投影、裸眼3D、體感交互等多元數(shù)字場景，吸引了眾多文旅企業(yè)關(guān)注。“許多渴求變革的傳統(tǒng)景區(qū)都來找我們尋求合作。”廣州科伊斯數(shù)字技術(shù)有限公司展位有關(guān)負責人吳梓琦告訴記者，順應(yīng)趨勢，科伊斯已將業(yè)務(wù)重心從門店廣告領(lǐng)域轉(zhuǎn)向文旅板塊。
從景區(qū)到文化館、博物館，從影院到演藝場館，從動漫到游戲電競場所……數(shù)字技術(shù)正在對廣州文旅消費空間進行全方位賦能。
“未來影院”在廣州呼之欲出。廣州文交會上的“宙響未來互動影院”專題展區(qū)內(nèi)，VR影片、MR互動游戲、AI互動拍攝等新成果展現(xiàn)了電影與元宇宙深度融合的前景。廣州元思宙想科技有限公司有關(guān)負責人郭政霆向記者演示一臺大型AI相機：“我們可以和電影院合作，生成觀眾處于電影場景中的圖片，增強觀眾的互動體驗。”
廣州擁有完整的影視產(chǎn)業(yè)鏈，2023年底影視企業(yè)突破600家。電影行業(yè)擁抱新技術(shù)，賦能從立項、拍攝到后期制作全過程。“拍攝一部電影往往需要投入幾億元資金，現(xiàn)在通過AIGC技術(shù)，可以先用AI短劇集模式提前摸清觀眾喜好，對未來投資更有把握。”廣州市電影家協(xié)會主席、博納影業(yè)行政總裁蔣德富表示，電影人應(yīng)該有更多的技術(shù)想象空間，用新技術(shù)讓劇本在銀幕上有更多表現(xiàn)空間。
數(shù)字文博的普及，讓廣州各大博物館、文化館人氣更旺。例如，南越王博物院復(fù)原了南越宮苑曲流石渠，配合聲控特效，讓觀眾可以切換到古人視角，沉浸式欣賞2000多年前宮苑內(nèi)的園林美景。廣東海上絲綢之路博物館打造了歷代絲路航海圖、遺珍探秘、海底世界等VR體驗項目，還將文物數(shù)字化資源應(yīng)用于文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和動漫、游戲創(chuàng)作，增進了與游客的互動。
新技術(shù)催生的文旅消費新業(yè)態(tài)也愈加豐富多元?！稄V州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2024）》顯示，廣州已有網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)動漫、虛擬現(xiàn)實體驗項目等14類文旅新業(yè)態(tài)，從《陰陽師》等游戲到《羊城往事》等劇本殺，從廣州國際燈光節(jié)等“云演藝”到云游廣州塔等“云旅游”，不斷涌現(xiàn)的爆款產(chǎn)品激發(fā)了消費熱情。
從擴增量到建生態(tài)
如何加速新技術(shù)向新業(yè)態(tài)、新消費空間演進？近年來，廣州出臺了《關(guān)于推進數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》等引導(dǎo)性政策，制定了《廣州市數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2023—2028年）》，并密集出臺助推演藝、電影、游戲、動漫等細分產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策措施，推動數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)增量不斷擴大，生態(tài)圈逐漸形成。
廣州數(shù)字文旅新生態(tài)的構(gòu)建，在于念好育、融、聚“三字訣”。
首先是“育”。創(chuàng)造新興場景，要靠一個個細分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。廣州推出的一攬子舉措都是為了改變文旅新勢力企業(yè)數(shù)量不足、引擎功能不強等狀況，培育一批數(shù)字文化新勢力企業(yè)。
新勢力企業(yè)在文旅市場中扮演怎樣的角色？記者走進沉浸式舞臺劇《黃埔！黃埔！》背后的廣州勵豐文化科技股份有限公司一探究竟。勵豐文化副總裁李曲柳介紹，該公司以視聽科技驅(qū)動文旅新業(yè)態(tài)，已經(jīng)積累了北京奧運會、廣州亞運會等諸多服務(wù)案例，業(yè)務(wù)范圍涵蓋“場、館、秀、游”四大板塊。
“‘場’即劇院、劇場。當前流行旅游演藝小劇場，比如《黃埔！黃埔！》這部舞臺劇，雖然舞臺不大，但場景切換多達二三十個，靠真實搭景無法實現(xiàn)，要靠大量數(shù)字內(nèi)容去講好英雄故事。對景區(qū)、街區(qū)而言，大型演藝項目投資大，嵌入輕資產(chǎn)小體量的‘微演藝’，是帶火景區(qū)的最好選擇。‘館’即展覽展示，公司已完成廣東粵劇藝術(shù)博物館等60多個影響力顯著的項目。‘秀’即城市光影秀，用創(chuàng)新的視聽體驗提升城市的文旅魅力。‘游’指景區(qū)夜游，通過打造沉浸式夜游項目，拓展景區(qū)消費增量。”李曲柳說。
廣州市社科院黨組書記、院長張躍國表示，培育更多數(shù)字素養(yǎng)深、文化特色明、技術(shù)專業(yè)性強、參與活躍度高的企業(yè)主體，是廣州的行動方向。不久前，廣州發(fā)布了“文化企業(yè)30強”榜單，旨在發(fā)掘、培育一批有強大帶動力和核心競爭力的骨干企業(yè)。
“從入選企業(yè)看，涉及的業(yè)態(tài)非常多元，涵蓋了多個新興賽道，很多企業(yè)走在全國前列。”張躍國說。例如，數(shù)字文博賽道上，廣州力天文化科技集團承接了廣州市文化館、珠海太空中心等文旅地標項目，“大眼喵MR逛游神器”等新成果備受矚目；VR裝備賽道上，廣州卓遠虛擬現(xiàn)實科技股份有限公司成功落地6000余家VR體驗館，累計接待體驗人次超1億。
其次是“融”。傳統(tǒng)文旅場景為數(shù)字新業(yè)態(tài)提供的空間有限，廣州積極探索“文旅+”模式，從“文旅+動漫”“文旅+電競”到“文旅+裝備制造”等，在文旅產(chǎn)業(yè)與千行百業(yè)融合中，孕育出讓數(shù)字新業(yè)態(tài)大顯身手的空間。
文旅產(chǎn)業(yè)與裝備制造業(yè)的深度融合，開拓了數(shù)字賦能文旅裝備產(chǎn)業(yè)的廣闊藍海。今年的廣州文交會上，廣州銳豐文化傳播有限公司打造的《無界》沉浸式造夢空間展示了前沿文旅產(chǎn)業(yè)與智能聲光電設(shè)備的精妙結(jié)合。廣州市文旅裝備行業(yè)協(xié)會副會長魏來指出，“跨界融合”成為文旅行業(yè)邁向的下一個臺階，廣州市文旅裝備行業(yè)協(xié)會致力于打通“硬件+軟件”產(chǎn)業(yè)鏈上下游，引進大量行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，以沉浸式空間、光影秀等方式呈現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)與數(shù)字科技的相互賦能。
“夜經(jīng)濟”是廣州以數(shù)字新業(yè)態(tài)點亮文商旅融合空間的一大亮點。近年來，廣州發(fā)揮北京路步行街、廣州塔、正佳廣場、長隆旅游度假區(qū)4個國家級夜間文旅消費集聚區(qū)的引領(lǐng)作用，探索多樣化夜間沉浸式體驗新模式，擦亮“羊城夜市”城市消費品牌。北京路作為全國首個元宇宙非遺街區(qū)，以虛實結(jié)合的廣府特色非遺市集激發(fā)游客的夜間消費熱情；廣州長隆打造“水上樂園+電音節(jié)”，不斷刷新游客接待量紀錄。
最后是“聚”。聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游優(yōu)勢，才能厚植數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)生長的沃土。近年來，廣州發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源共享、產(chǎn)業(yè)互補的優(yōu)勢，不斷擴大特色園區(qū)增量，提升特色集群競爭力。目前，廣州市各類文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)達700余家。
元宇宙是文旅行業(yè)發(fā)展的重要方向之一。為推動元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展，南沙區(qū)、黃埔區(qū)、天河區(qū)等相繼建設(shè)各具特色的元宇宙產(chǎn)業(yè)園區(qū)。黃埔區(qū)元宇宙數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)園涵蓋場景打造、云計算、VR設(shè)備等關(guān)鍵領(lǐng)域，搭建起高校、政府、企業(yè)間的良性互動平臺；天河區(qū)的元宇宙數(shù)字藝術(shù)研究創(chuàng)新基地圍繞作品孵化創(chuàng)作、智庫構(gòu)建、人才培養(yǎng)、重大項目落地等方向發(fā)力。
廣州市文化廣電旅游局總工程師李若嵐表示，目前廣州正打造動漫游戲、創(chuàng)意設(shè)計、文化裝備制造3個營收千億元級的文化產(chǎn)業(yè)集群，動漫游戲、新媒體娛樂、娛樂智能設(shè)備制造等文化新業(yè)態(tài)特征明顯的賽道成為帶動增長的引擎。據(jù)統(tǒng)計，廣州動漫產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占全國產(chǎn)值20%以上；游戲產(chǎn)業(yè)營收規(guī)模超千億元，約占全國三分之一；網(wǎng)絡(luò)音樂總產(chǎn)值約占全國四分之一。文化裝備產(chǎn)業(yè)走在全國前列，游戲機產(chǎn)品占領(lǐng)全球市場20%的份額，燈光音響產(chǎn)業(yè)集群占全國燈光音響設(shè)備產(chǎn)值的48%。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型乘勢而上
廣州文旅新業(yè)態(tài)發(fā)展優(yōu)勢明顯，但也面臨數(shù)字核心技術(shù)有待提升、文旅企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難等一系列挑戰(zhàn)。
多位專家指出，廣州應(yīng)搶抓文旅消費需求升級的機遇，直面挑戰(zhàn)，乘勢而上。“廣州具有豐富的歷史文化和旅游資源，文化消費水平處于全國前列。當前數(shù)字化浪潮迭起，廣州數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達，數(shù)字市場氛圍濃厚，數(shù)字消費群體持續(xù)壯大。建議廣州從多方面發(fā)力，加快構(gòu)建數(shù)字文創(chuàng)新消費產(chǎn)業(yè)生態(tài)，激活消費新空間。”中國人民大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所所長金元浦教授表示。
廣州面臨的第一個挑戰(zhàn)，是如何用數(shù)字技術(shù)打造更多現(xiàn)象級文旅產(chǎn)品，讓“老IP有新玩法”，精準滿足多層次消費需求。《廣州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2024）》顯示，在數(shù)字技術(shù)全鏈融入文化產(chǎn)業(yè)的背景下，廣州文化創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和消費等環(huán)節(jié)的數(shù)字核心技術(shù)依然較為薄弱，與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的需求不匹配，供需結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。
廣州市社會科學(xué)院副院長、研究員尹濤建議，廣州應(yīng)推進文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，同時賦能需求側(cè)改革，打通聯(lián)結(jié)文化供給與消費的堵點。一方面，強化文化科技原始創(chuàng)新，突破一批共性、關(guān)鍵技術(shù)，建設(shè)文化關(guān)鍵核心技術(shù)發(fā)源地；另一方面，不斷擴大高品質(zhì)文化內(nèi)容供給，打造文化產(chǎn)品創(chuàng)作最佳地。
解決文旅企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“不敢轉(zhuǎn)、不愿轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”難題，是廣州面臨的又一挑戰(zhàn)?！稄V州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2024）》指出，當前，一批新型文化企業(yè)數(shù)字化并不充分，運營模式、產(chǎn)品類型、消費場景相對固定，產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈較短，面臨著拓展價值空間的挑戰(zhàn)；同時，傳統(tǒng)文化企業(yè)受技術(shù)、成本等現(xiàn)實條件約束，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時往往遭遇困境，淺嘗輒止。
對此，李曲柳建議，廣州應(yīng)進一步搭建平臺，通過一批重大項目把各領(lǐng)域頭部企業(yè)聚集在一起，引領(lǐng)行業(yè)共同轉(zhuǎn)型發(fā)展。尹濤認為，廣州應(yīng)構(gòu)建文化企業(yè)梯隊培育機制，發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用，推動國有文化集團、龍頭企業(yè)、中小企業(yè)等不同所有制和規(guī)模的文化企業(yè)協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建大中小企業(yè)融通發(fā)展格局。
如今，各大城市在文旅領(lǐng)域的競爭愈加激烈，面對進一步打響城市文旅IP的迫切需要，廣州正加速打造國際演藝中心、世界電競名城、國際燈光音響之都。未來，還要充分發(fā)揮數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的引擎作用，持續(xù)擦亮廣州城市品牌。
金元浦建議，廣州應(yīng)狠抓城市文脈IP的總綱，建設(shè)富有文化底蘊、折射歷史厚度、兼具時尚氣息的沉浸式消費街區(qū)、城市未來社區(qū)和社區(qū)美學(xué)空間，推出一批互動性強的沉浸式體驗活動，放眼全球講好城市故事。
為新業(yè)態(tài)培育成長沃土
文旅產(chǎn)業(yè)擁抱數(shù)字化革命，其面貌已發(fā)生根本性改變。一邊是文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，研學(xué)游如火如荼、博物館門庭若市、演出業(yè)迎來爆發(fā)式需求等；另一邊是數(shù)字科技成果耀眼，人工智能、元宇宙、數(shù)字人、互聯(lián)網(wǎng)文化娛樂服務(wù)等不斷創(chuàng)新突破。文旅產(chǎn)業(yè)與數(shù)字科技融合發(fā)展的新需求新趨勢已經(jīng)形成。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在邏輯和規(guī)律正在悄然改變，新業(yè)態(tài)的勃發(fā)更加需要依靠市場內(nèi)生動力。新的趨勢，使文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨“原始創(chuàng)新”的挑戰(zhàn)。有專家形象地將這種轉(zhuǎn)變比喻為從“種樹”轉(zhuǎn)向“種蘑菇”——數(shù)字時代，政府已不可能再用“種樹”的方式精準識別扶持對象，而要用“種蘑菇”的方式，創(chuàng)造適宜新業(yè)態(tài)企業(yè)大量生長的養(yǎng)分和環(huán)境。千年商都廣州煥發(fā)文旅消費新活力，正是政府積極轉(zhuǎn)變思維、激發(fā)市場內(nèi)生動力的體現(xiàn)。
涵育文旅新業(yè)態(tài)，靠“硬科技”更要靠“軟文化”。發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)最終是為了滿足人們對美好生活的向往，各地在新業(yè)態(tài)、新消費場景上的比拼，并不是誰的“硬科技”越多就越能取勝，更關(guān)鍵在于誰擁有稀缺的好內(nèi)容、好創(chuàng)意。廣州對參與文旅新業(yè)態(tài)體驗人群的調(diào)查顯示，35歲以下人群更關(guān)注新業(yè)態(tài)的交互性、挑戰(zhàn)性，35歲及以上人群則更關(guān)注情感共鳴和慢休閑需求。在以數(shù)字科技賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，廣州注重內(nèi)容創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新“兩手抓”，以搭建平臺、示范引領(lǐng)等多種方式，激發(fā)各類經(jīng)營主體從時代之變、消費需求之變中汲取靈感、創(chuàng)作內(nèi)容，從而使文旅“爆款”產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。
拓展文旅消費新場景，不宜盲目追“新”追“熱”，而要著眼本土資源稟賦和特色文化內(nèi)核，打造出形神兼?zhèn)洹⒕哂絮r明辨識度的新場景。廣州在引入元宇宙體驗、數(shù)字音樂等新業(yè)態(tài)過程中，注重激發(fā)本土企業(yè)創(chuàng)造力，打造出廣府文化沉浸游、黃埔軍校文化舞臺劇、4K粵劇創(chuàng)新電影等一批具有濃郁嶺南特色的新場景，有效拓展了本地游、近程游等“微旅游”消費，使傳統(tǒng)IP成為“近悅遠來”的文旅新地標。
