寬城滿族自治縣堅(jiān)持把離退休干部服務(wù)保障工作列入重要議事日程，及時(shí)研究、協(xié)調(diào)和解決離退休干部急難愁盼問題，堅(jiān)持“四個(gè)到位”，認(rèn)真抓好服務(wù)保障工作。

工作組織協(xié)調(diào)到位。建立健全聯(lián)系離退休干部制度，每年召開2次老干部聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，聽取各聯(lián)絡(luò)員匯報(bào)本片區(qū)老干部工作情況。按要求每年召開老干部情況通報(bào)會(huì)，通報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，傾聽老同志對(duì)重要工作事項(xiàng)的意見和建議。定期召開老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，積極協(xié)調(diào)人社、財(cái)政、衛(wèi)健等部門落實(shí)好離退休干部各項(xiàng)待遇，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。及時(shí)召開縣委常委會(huì)，研究解決老干部工作中的重大事項(xiàng)和難點(diǎn)問題。研究議定了破產(chǎn)改制企業(yè)特困離休干部生活補(bǔ)貼、遺屬補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放以及每年縣財(cái)政撥付?？罱鉀Q離退休干部訂閱報(bào)刊等問題。

老干部待遇落實(shí)到位。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作的實(shí)施意見》《關(guān)于提高離退休干部交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》等一系列文件，建立健全離退休干部政治學(xué)習(xí)、參觀考察、走訪慰問、生日祝賀等制度，嚴(yán)格落實(shí)好離退休干部各項(xiàng)待遇。成立離休干部門診部，解決離休干部就醫(yī)難、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷難等問題。施行離休干部“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)，全面掌握每一位離休干部的相關(guān)情況，建立“一人一策”服務(wù)清單和服務(wù)臺(tái)賬，由老干部局工作人員采取包聯(lián)的方法，及時(shí)幫助他們解決生活中的問題困難。

精準(zhǔn)精細(xì)服務(wù)到位。了解離退休干部個(gè)人情況做到“三必問”，服務(wù)保障做到“五個(gè)一”（一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠(chéng)心辦事、一句暖語(yǔ)道別）。對(duì)老同志提出的意見和建議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決并做好解釋工作。嚴(yán)格落實(shí)“六必訪”（老干部生病住院必訪、重要壽辰必訪、新春佳節(jié)必訪、矛盾糾紛必訪、生活困難必訪、喪葬大事必訪）制度，及時(shí)了解掌握老同志的動(dòng)態(tài)信息和需求，幫助他們解決實(shí)際問題。進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系溝通，堅(jiān)持做到多上門、多慰問、多走訪、多聯(lián)系，重要節(jié)日做到離休干部走訪慰問“全覆蓋”。

服務(wù)本領(lǐng)提升到位。為進(jìn)一步提高干部職工業(yè)務(wù)工作水平，熟練掌握離退休干部有關(guān)政策規(guī)定，集中梳理裝訂了近年來老干部待遇方面出臺(tái)的一系列政策，方便工作人員隨時(shí)學(xué)習(xí)“充電”。舉辦2次政策業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，圍繞離休干部政治待遇、生活待遇、發(fā)揮作用、喪葬與優(yōu)撫、服務(wù)與管理等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，不斷打造一支問不倒、難不住，站起來能講、坐下來能寫、走出去能干的老干部工作隊(duì)伍。(寬城滿族自治縣老干部局局長(zhǎng) 何計(jì)濤）