作為數(shù)字化賦能實體經(jīng)濟的積極嘗試,兼具速度與便利優(yōu)勢的即時零售,逐漸成為不少消費者的購物新選擇,也將助力更多小微經(jīng)營主體加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進消費潛力不斷釋放
小區(qū)里的便利店,開了快10年。前陣子,筆者照常在店里選購,意外發(fā)現(xiàn)一個新變化——收銀臺旁多了一個個包裹,配送的騎手不時進出取貨。“這是咱們店里新開的即時零售業(yè)務,想買什么在網(wǎng)上挑,半小時就給您送到家門口。”店主介紹。
“紙巾牙刷洗衣液,口紅手機小家電……顧客下單后,騎手從附近的商超、便利店取貨,只需幾十分鐘就能配送到家。”一位朋友分享了自己的購物體驗。
近些年,兼具速度與便利優(yōu)勢的即時零售,逐漸成為不少消費者的購物新選擇。
即時零售的發(fā)展基礎,在于末端配送能力的持續(xù)提升。小時級的履約能力是即時零售區(qū)別于其他電商模式的關鍵。當前,以大體量騎手團隊和高算力調(diào)度系統(tǒng)為代表的相對成熟的末端配送體系,為即時零售提供了有力支撐。
即時零售的成長潛力,在于響應了潛在的市場需求。年輕消費群體對速度和便利的需求攀升,帶動了即時零售發(fā)展;即時滿足的體驗,又為復購甚至培育消費習慣提供了可能。有調(diào)研顯示,越來越多消費者正將即時零售的應用場景從臨時應急轉(zhuǎn)向日常消費。
作為數(shù)字化賦能實體經(jīng)濟的積極嘗試,即時零售將助力更多小微經(jīng)營主體加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進消費潛力不斷釋放。從主體看,我國約有600萬家線下零售小店,每天服務2億消費者。讓這些小店借助數(shù)字化手段實現(xiàn)更好發(fā)展,意義重大。從效果看,銷售數(shù)據(jù)的線上化、可視化,能幫助門店更精準洞察消費需求與趨勢,從而優(yōu)化庫存管理,制定更有針對性的營銷策略。
這兩天,筆者再去小區(qū)便利店時,店主高興地聊起最近的收獲:“接入即時零售平臺后,店里哪些商品賣得快、回頭客多,一目了然。聽說,別的店甚至能靠大數(shù)據(jù)分析應該賣什么、怎么賣,希望我們也能早日實現(xiàn)!”