【編者按】：作為資源整合的高效平臺，電商改變的是貨物的銷售規(guī)則，為貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品打通銷售新渠道，“撬”開網(wǎng)上大市場。在建設(shè)具有中國特色的脫貧攻堅道路的過程中，中國電商以強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，有效縮小城鄉(xiāng)信息鴻溝，構(gòu)建立體信息網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)，成為脫貧攻堅中國經(jīng)驗和中國方案中不可或缺的重要組成部分。電商扶貧形成的集聚效應(yīng)，也成為倒逼產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的新抓手、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新引擎，讓造成貧困的經(jīng)濟(jì)形式加速消失。
甘肅：山貨爭相“上云上網(wǎng)” 脫貧跑出高質(zhì)高速
幾年前，對于深陷大山里的西部地區(qū)農(nóng)民來說，“觸網(wǎng)”賣貨絕對是新鮮事、稀罕事。而這幾年，隨著電商的異軍突起和快速發(fā)展，昔日農(nóng)民變身“帶貨達(dá)人”，使山貨“插上翅膀”飛出了大山，加快了脫貧步伐。
從“走街串巷”到“直播帶貨”
干部農(nóng)民變身“主播”
47歲的祁歲各有兩個身份，一個是甘肅省隴南市禮縣永興鎮(zhèn)峽口村的果農(nóng)，另一個身份是淘寶等電商平臺的主播。在照料自己的果園之余，他每天都要抽出時間做直播、拍視頻。
“大家看我家的花牛蘋果，又大又甜，喜歡的‘寶寶們’趕快下單啊！”盡管普通話還不是十分流利，但祁歲各直播時熱情洋溢。
過去，像祁歲各一樣，很多果農(nóng)家的蘋果要么以走街串巷的方式售賣，要么被商販直接收購。但這類“土方法”受市場波動影響較大，容易“果賤傷農(nóng)”，且大部分利潤被中間商賺走，顧客買得貴、果農(nóng)賺得少。
思路一變天地寬。2016年，在接受了當(dāng)?shù)卣M織的電商培訓(xùn)后，祁歲各一改傳統(tǒng)的售賣方式。“起初，我在淘寶經(jīng)營店鋪，后來就通過抖音等平臺直播帶貨。”祁歲各說，他從一開始對互聯(lián)網(wǎng)一無所知，到現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了新媒體帶貨模式。
祁歲各介紹說，去年他家種植了20多畝蘋果，通過各類電商平臺共實現(xiàn)銷售額近30萬元。作為村里的“致富帶頭人”，他還一直以略高于市場價的價格從貧困戶處收購蘋果，代理銷售。
為了更好地吸引顧客，祁歲各還自學(xué)視頻制作及直播技巧，主動與村民分享經(jīng)驗。
在甘肅，像祁歲各這樣，很多農(nóng)戶實現(xiàn)了“華麗轉(zhuǎn)身”。隴南市成縣農(nóng)村小伙尚育康，在抖音、快手等平臺上發(fā)布創(chuàng)意養(yǎng)雞視頻，單條視頻播放量就達(dá)5649萬次。隴南市徽縣電商直播達(dá)人喬瑀瑄在茶園搞直播，兩個多小時就拿到了800多個訂單，幫助茶農(nóng)銷售茶葉80多公斤、收入7萬多元。
電商正為脫貧攻堅注入新動能。
今年，受新冠肺炎疫情影響，全國各地農(nóng)產(chǎn)品遭遇賣貨難問題。領(lǐng)導(dǎo)干部借助電商平臺，以“直播帶貨”的方式助農(nóng)增收。
4月1日，字節(jié)跳動扶貧項目在甘肅省臨夏回族自治州積石山縣發(fā)起了“山貨上頭條，縣長來直播”活動?；顒由暇€首日一小時內(nèi)積石山縣花椒網(wǎng)銷突破1.7萬單，截至活動日結(jié)束，累計網(wǎng)銷花椒3.7萬單，累計銷售額達(dá)270萬元。
4月21日，甘肅省慶陽市環(huán)縣縣長何英禪做客拼多多直播間，推介環(huán)縣羊肉，并親自“吃播”。這場直播當(dāng)天吸引了51.81萬人次圍觀，售出羊肉1.8萬余斤，交易金額58萬余元。
蘭州大學(xué)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院執(zhí)行院長毛錦凰介紹，電商扶貧有效縮小了城鄉(xiāng)“信息鴻溝”，讓貧困群眾鼓起了“腰包”。“不管是民間‘帶貨達(dá)人’還是領(lǐng)導(dǎo)干部，他們都借助電商確保了廣大農(nóng)民的利益不受影響，降低了交易成本，實現(xiàn)了消費(fèi)者和農(nóng)戶的雙贏。”
從“小打小鬧”到“攥指成拳”
政府群眾抱團(tuán)攻堅
隴南是全國脫貧攻堅的主戰(zhàn)場之一，也是電商扶貧的先行者，2016年獲得“全國電商扶貧示范市”稱號。
核桃、油橄欖、花椒等特色農(nóng)產(chǎn)品是隴南的珍貴“名片”。雖然資源豐富，但因交通條件等客觀因素限制，這里整體性相對貧困與區(qū)域性絕對貧困交織，群眾“守著金山?jīng)]飯吃”。
據(jù)隴南市電商發(fā)展局副局長張雷雨介紹，電商的出現(xiàn)，有效緩解了這一問題。
2013年底，隴南市委市政府將發(fā)展電子商務(wù)作為重點(diǎn)工作，推動電商與隴南“牽手”，助力脫貧攻堅。當(dāng)?shù)卣龑?dǎo)干部群眾轉(zhuǎn)變觀念，鼓勵干部群眾“觸網(wǎng)”“學(xué)網(wǎng)”“用網(wǎng)”，并探索出了電商網(wǎng)店帶動、電商產(chǎn)業(yè)帶動、電商創(chuàng)業(yè)帶動、電商就業(yè)帶動、電商入股帶動、電商眾籌帶動等六種電商帶動增收的模式。
隴南電商發(fā)展伊始也面臨很多難題。2013年以前，隴南沒有高速公路，也不通火車和飛機(jī)；物流快遞企業(yè)少，許多生鮮農(nóng)產(chǎn)品因為運(yùn)送不及時而“變色、變味”；許多偏遠(yuǎn)山村，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地不通寬帶、不通光纖，信號時有時無。
直面難題，隴南不回避。當(dāng)?shù)卣?gòu)建立體交通網(wǎng)絡(luò)，以每年3000多公里的速度推進(jìn)農(nóng)村通暢通達(dá)工程，新修高速公路6條；2017年9月，蘭渝鐵路通車；2018年3月，隴南成縣機(jī)場建成通航。同時，隴南引進(jìn)培育物流快遞企業(yè)。順豐、德邦等知名快遞物流企業(yè)落戶隴南，一批創(chuàng)業(yè)青年成立的同城快遞、“草根物流”迅速崛起。
寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是“用網(wǎng)”的關(guān)鍵前提。隴南投入大量資金用于城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)了全市城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、1365個建檔立卡貧困村4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，95%的行政村有寬帶、通網(wǎng)絡(luò)。
隴南市扶貧開發(fā)辦公室主任王文全介紹，作為帶動隴南貧困戶脫貧增收的一大手段，電商發(fā)揮了重要作用。干部百姓都感受到了電商的魅力、嘗到了電商扶貧的甜頭。
數(shù)據(jù)顯示，2019年，隴南市電商線上線下銷售額43.23億元，通過電商扶貧對貧困群眾的人均收入貢獻(xiàn)達(dá)840元。
隴南市委書記孫雪濤表示，隴南市著力打造電商扶貧升級版，讓隴南電商在助力脫貧攻堅、助推鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮更重要的作用。
不僅僅是隴南，甘肅還探索出“環(huán)縣模式”“廣河模式”，為脫貧攻堅賦予新動能。
記者從甘肅省商務(wù)廳電商處了解到，甘肅不斷改善全省農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)條件，促進(jìn)了縣鄉(xiāng)村三級公共服務(wù)體系和快遞物流體系建設(shè)，為貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品打通了銷售新渠道，“撬”開了網(wǎng)上大市場。
甘肅省商務(wù)廳電商處二級調(diào)研員孔軍介紹，甘肅已累計爭取到66個國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項目，已實現(xiàn)58個國家級貧困縣全覆蓋，有力提升和改善了貧困縣農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)。同時，重點(diǎn)支持“兩州一縣”和深度貧困縣建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級電商服務(wù)體系，全省75個貧困縣已實現(xiàn)電商服務(wù)中心全覆蓋，97%的有建檔立卡貧困村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成服務(wù)站，80%的深度貧困村建成服務(wù)點(diǎn)，有力推動了農(nóng)產(chǎn)品線上銷售，促進(jìn)了農(nóng)民增收。
甘肅也努力通過“借船出海”和“造船出海”等方式打通農(nóng)村電商的“航道”。一方面，與阿里巴巴、京東、蘇寧、字節(jié)跳動等國內(nèi)知名電商平臺合作，支持貧困縣建設(shè)線上特色館和線下體驗店；另一方面，積極培育壯大本土電商平臺。2019年，甘肅實現(xiàn)網(wǎng)上銷售162億元，帶動全省農(nóng)民人均增收380元。
從“網(wǎng)絡(luò)吆喝”到“內(nèi)外兼修”
電商發(fā)展仍需“充電”
如今，電商已在甘肅“遍地開花”，但由于這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)條件落后，電商發(fā)展仍需多方面“補(bǔ)短板”。
一是倒逼特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。目前農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模和市場需求不對等。甘肅等西部地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品以“小而精”“小而特”“小而優(yōu)”為主要特點(diǎn)，但規(guī)模小、品質(zhì)參差不齊，較難滿足市場量大、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的需求。
在貧困地區(qū)，多數(shù)農(nóng)戶提供的是初級農(nóng)產(chǎn)品，附加值低，產(chǎn)品更新迭代慢，導(dǎo)致在全國市場“后繼乏力”，所以相關(guān)部門應(yīng)在開發(fā)高附加值產(chǎn)品上“做功課”。
毛錦凰認(rèn)為，電商扶貧是倒逼產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的新抓手，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新引擎，建議在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，要以綠色、環(huán)保、健康為主導(dǎo)，而不是有什么賣什么，要保證質(zhì)量和品質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品的精深加工，以做到“內(nèi)外兼修做品牌”，追求“小而精”的發(fā)展模式，避免尋求超大份額的市場規(guī)模。
二是完善配套產(chǎn)業(yè)，形成集聚效應(yīng)。記者了解到，同樣的一個外包裝紙盒，在隴南的價格為4元左右，而在西安等地僅需3元左右?？此撇顒e不大，但電商行業(yè)以量取勝，這一元之差也會影響收益。該現(xiàn)象的源頭是當(dāng)?shù)厝鄙侔b等配套產(chǎn)業(yè)，因此做好產(chǎn)業(yè)支撐至關(guān)重要。
王文全表示，隴南電商多以合作社為主體，組織較為分散，“多而雜”是許多地區(qū)電商發(fā)展的現(xiàn)狀，因此當(dāng)?shù)卣畱?yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，使各類電商“抱團(tuán)取暖”，推動本地電商規(guī)模化發(fā)展，形成集聚效應(yīng)。
三是不斷完善“硬件”、提升“軟件”。當(dāng)貧困地區(qū)物美價廉的山貨碰到相對高昂的物流費(fèi)用時，便削弱了其原本所具有的價格優(yōu)勢，導(dǎo)致市場競爭力下降。
毛錦凰說：“相關(guān)部門要建立健全物流服務(wù)體系，做好保障支撐，確保電商產(chǎn)品‘賣得出、走得遠(yuǎn)’。統(tǒng)籌整合縣鄉(xiāng)村配送物流資源，構(gòu)建科學(xué)完備的縣域內(nèi)物流服務(wù)體系，通過運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，鼓勵和扶持快遞企業(yè)在農(nóng)村布點(diǎn)，設(shè)立倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模。”
目前，電商發(fā)展仍面臨人才短缺的狀況，缺少能夠獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店并運(yùn)營管理的專業(yè)人才，導(dǎo)致出現(xiàn)了建店難、運(yùn)營更難等現(xiàn)象。對此，毛錦凰等受訪人士建議，宜推進(jìn)電商人才培訓(xùn)工程建設(shè)，做好人才支撐，并引導(dǎo)和鼓勵社會組織、電商孵化基地、電商大學(xué)等與貧困村建立幫扶關(guān)系，加強(qiáng)電商人才的輸送和培養(yǎng)。
江西：“老鄉(xiāng)直播”爆款頻出 脫貧“引擎”動力強(qiáng)勁
左手摘、右手播，互聯(lián)網(wǎng)上的“老鄉(xiāng)直播間”多了起來。江西近年來大力實施電商扶貧工程，針對農(nóng)村電商人才不足、農(nóng)產(chǎn)品難以出村進(jìn)城等問題，在全國率先搭建商務(wù)、扶貧、郵政等合作機(jī)制。政府開展的電商技能培訓(xùn)為農(nóng)民打開了一扇新的大門，農(nóng)民不再只專注于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，也開始向產(chǎn)業(yè)鏈條的下游——銷售環(huán)節(jié)“進(jìn)軍”。多方聯(lián)動作用下，電商為脫貧致富提供強(qiáng)勁“引擎”。
農(nóng)民“解鎖”新技能
撫州市南城縣龍湖鎮(zhèn)竺由村村民裘啟仁今年47歲。若干年前的他，絕對想象不到自己有一天會成為一個對著手機(jī)、張口就能喊陌生人“寶寶”的男人。
裘啟仁和直播的緣分源于去年10月南城縣組織的一次直播主播培訓(xùn)課，有興趣的農(nóng)民都能免費(fèi)報名參加。那時候裘啟仁剛生完一場大病，無法像以前一樣去外地打工，治病時還欠下很多債，因此迫切需要找到一種在家也能賺錢的方法。
那次培訓(xùn)課上，讓裘啟仁印象深刻的是一位知名播主的帶貨視頻。“太神奇了，用手機(jī)對著商品就能有那么多訂單。”裘啟仁心想，自家養(yǎng)的土雞和土雞蛋應(yīng)該也能大賣。上完培訓(xùn)課，裘啟仁研究了一個多月農(nóng)產(chǎn)品播主的直播，才開始“試水”。
如今，手機(jī)、手機(jī)支架、充電寶、數(shù)據(jù)線成為裘啟仁在雞舍干活時的必備“農(nóng)具”，他也從一個話都說不太利落的直播“菜鳥”，成長為固定時間開播、與粉絲互動良好的主播。
“當(dāng)時參加培訓(xùn)的農(nóng)民有60人，27個回去都開了直播。”南城縣商務(wù)局電商辦主任王凱明介紹說，有農(nóng)民播主反饋說，線上客戶對農(nóng)村生活很好奇，也很關(guān)心農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。江西省民營經(jīng)濟(jì)研究中心副主任張新芝認(rèn)為，隨著人們對健康安全關(guān)注度的大幅提升，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需求得到激發(fā)，直播的即時性、可視化特征讓這一需求得到極大滿足。
針對農(nóng)村電商人才不足的問題，江西大力推進(jìn)電商扶貧人才培訓(xùn)。江西省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示，通過實施電商扶貧培訓(xùn)計劃和電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃，累計培訓(xùn)各類電商人才超45萬人次。
“直播間里的老鄉(xiāng)多了起來。”淘寶直播村播負(fù)責(zé)人淇藍(lán)表示，主動學(xué)著上直播謀銷路的農(nóng)民越來越多。截至目前，平臺已經(jīng)有全國各地上萬個帶貨農(nóng)產(chǎn)品的“鄉(xiāng)間直播間”。
扶貧干部“帶貨”忙
“各位網(wǎng)友大家好，今天我給大家推薦的是葛粉，由咱村貧困戶種植，土生土長的味道。還有紅薯粉絲也是土法制作，嘗過以后都說好，歡迎網(wǎng)友們購買！”江西省玉山縣山塘村第一書記童驍手拿土特產(chǎn)在短視頻里熱情推介，還附上了自己的聯(lián)系方式，這段視頻在當(dāng)?shù)匮杆僮呒t。
江西省上饒市玉山縣四股橋鄉(xiāng)山塘村是江西省“十三五”規(guī)劃扶持貧困村，全村980戶3700多人，其中66戶是貧困戶。“這幾年，我們村變化大，就連最偏遠(yuǎn)山窩里的羅家塢都通路了，實現(xiàn)了村村通公路。”童驍對記者說。
33歲的童驍?shù)酱謇锶温?年多，忙于帶領(lǐng)當(dāng)?shù)刎毨裘撠?，卻一直有塊“心病”：山塘村距離縣城20分鐘的車程，雖說不遠(yuǎn)，但土特產(chǎn)卻始終“走”不出村。
貧困戶范金良在村干部引導(dǎo)和支持下，2017年開始養(yǎng)殖土雞和土鴨，“從資金、選址到養(yǎng)殖知識等方面，村里都給了我很大幫助，但不知道到哪里找銷路。”范金良說，辛苦一年，剛保住了飼料錢。
范金良這種情況在村里比較普遍，對于銷售，很多貧困戶既缺經(jīng)驗又缺渠道。童驍和村干部看著著急，想辦法聯(lián)系了一些企業(yè)詢問意向后，發(fā)現(xiàn)村里的土特產(chǎn)其實是有市場的。于是，他們決定上陣錄視頻“賣貨”。
“我對咱村產(chǎn)品有信心。”童驍說，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民專業(yè)合作社把貧困戶的農(nóng)副產(chǎn)品統(tǒng)一進(jìn)行包裝，包括葛粉、紅薯粉、粉絲等，沒想到一經(jīng)推出就成了“爆款”。
“我們本來就準(zhǔn)備購置一批農(nóng)副產(chǎn)品，看到了山塘村干部網(wǎng)上‘賣貨’的視頻，馬上就聯(lián)系了他們。”江西萬年青水泥股份有限公司玉山水泥廠負(fù)責(zé)人余愛軍說，村干部把農(nóng)產(chǎn)品拉到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行展示，吸引了職工爭相購買。
范金良養(yǎng)的200多只雞和鴨被搶購一空，“看著銷量好，我心里有底氣！打算今年將養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大到400只。”對于增收，范金良很有信心。
“我現(xiàn)在愁的是貨暢銷，土特產(chǎn)不夠賣！”童驍說，半個多月的時間，全村農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過15萬元。
在山塘村帶動下，越來越多的村莊在行動。“我是邱家社區(qū)扶貧聯(lián)絡(luò)組組長劉文婷，我向您推薦‘邱老漢’原味紅糖”“我是橋町塢村黨支部書記鄭紹明，我向您推薦綠色有機(jī)肥種植的六都‘福柚’”……點(diǎn)開江西玉山政務(wù)微信公眾號，越來越多的駐村“第一書記”、扶貧聯(lián)絡(luò)組組長亮相，為村里農(nóng)產(chǎn)品代言。
江西省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示，2017年以來，全省累計建立電商扶貧站點(diǎn)3000余個，促成農(nóng)產(chǎn)品銷售67.9億元，帶動13.5萬戶貧困戶增收。
精準(zhǔn)對接供與銷
“8種菜14斤僅售45元，這些‘扶貧蔬菜’非常新鮮，價格合理，配送及時。”江西新余市暨陽玫瑰城社區(qū)居民傅明忍不住稱贊，他所在的社區(qū)微信群里，150多位居民每天在群內(nèi)接龍下單，“既方便自己，也表達(dá)一份愛心。”
疫情發(fā)生以來，江西積極發(fā)揮電子商務(wù)的獨(dú)特作用，大力推進(jìn)“全網(wǎng)電商助農(nóng)行動”，廣泛動員省內(nèi)電商平臺重點(diǎn)電商企業(yè)，全力借助電商渠道加快滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售。據(jù)不完全統(tǒng)計，全省半個月就銷售330余萬單、銷售金額超3億元。
電商平臺、物流企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社行動起來，當(dāng)日下單、次日配送。“我們逐一對接滯銷農(nóng)產(chǎn)品基地或合作社，已銷售農(nóng)產(chǎn)品36.06萬單。”江西郵政渠道平臺部甘兆勇說。
陜西蘋果、海南芒果、江西臨川鴨田大米……南昌本土生鮮配送企業(yè)江南云商的倉儲中心一片繁忙。“大年初四以來，幾乎每晚通宵揀貨，業(yè)務(wù)量從日均200單飆升到2000單。”江南云商負(fù)責(zé)人許敏說，客戶量已達(dá)6萬人。
隨著滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的打開，農(nóng)戶們的干勁越來越足。
在江西省贛州市于都縣嶺背鎮(zhèn)大塘村，農(nóng)戶葉稱國這幾天忙著將剛采摘的辣椒打包，裝上發(fā)往全國各地的貨車。他說，辣椒滯銷的消息經(jīng)于都電商平臺發(fā)布后，每天都能接到幾百斤的訂單，還有絡(luò)繹不絕的人到基地采摘。“從‘滯銷’變‘脫銷’，我們吃上了‘定心丸’，對脫貧致富更有盼頭了！”葉稱國說。
